Sammanfattning
Projekt håller ihop relaterade konversationer och filer. Varje chatt arbetar från samma delade mapp, så en agent kan skapa en rapport, sammanfattning eller uppdaterad fil och nästa agent kan fortsätta därifrån. Agenter lämnar över arbetet asynkront via de delade filerna i stället för att kommunicera i realtid. När flera chattar behöver ändra samma filer bör de köras i följd för att undvika konflikter.