Allmänna villkor

Uppdateringsdatum: 28 mars 2025

Ikraftträdandedatum: 27 februari 2025

Dessa plattformstjänstevillkor (”Villkoren”) reglerar förhållandet mellan Energent.ai (”Energent.ai”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) och den juridiska eller fysiska person (”Kunden”, ”du”, ”din”) som använder eller får åtkomst till vår tjänsteprodukt (”Tjänsterna”). Läs dessa Villkor noggrant tillsammans med vår integritetspolicy, som beskriver hur vi hanterar dina data. Villkoren hänvisar till och införlivar alla skriftliga köpehandlingar som har ingåtts av dig och Energent.ai (”Beställningsformuläret”). Villkoren, integritetspolicyn och Beställningsformuläret utgör tillsammans det enda bindande avtalet mellan dig och Energent.ai (”Avtalet”).

Du måste vara minst 18 år för att använda Tjänsterna. Om du använder Tjänsterna för en minderårigs räkning måste du vara dennes förälder eller vårdnadshavare, godkänna Villkoren och förstå att ”du” i Villkoren avser både dig personligen och i din egenskap av vårdnadshavare samt, i tillämpliga fall, den minderårige som du företräder.

Vi kan regelbundet uppdatera Villkoren, och alla ändringar träder i kraft från och med det datum för ”Senast uppdaterad” som anges högst upp på denna sida. Genom att fortsätta använda Tjänsterna anses du ha godkänt de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner innehållet i detta Avtal ska du omedelbart sluta använda eller få åtkomst till Tjänsterna.

1. Ansvarsfriskrivning avseende artificiell intelligens

Artificiell intelligens (”AI”) och maskininlärning är forskningsområden som utvecklas snabbt. När du använder eller får åtkomst till Tjänsterna behöver du känna till följande:

1.1 Grundläggande förståelse och ansvar

1. Du bekräftar att du interagerar med ett AI-system.

2. AI-system bygger på sannolikhetsmodeller, vilket kan leda till missförstånd eller fel.

3. Tjänsteleverantören ansvarar inte för missförstånd eller felaktigheter som orsakas av AI.

4. Utdata kan innehålla en vattenstämpel med texten ”Made with Energent.ai” eller andra former av identifiering, vilka är inneboende delar av systemet och inte kan tas bort för närvarande.

1.2 Användarens ansvar

1. Du ansvarar för att självständigt granska all AI-genererad utdata.

2. Du bör använda ditt eget omdöme innan du förlitar dig på AI-genererad utdata.

3. Du är fullt ansvarig för att övervaka och godkänna användningen av AI-genererad utdata.

4. Du tar ansvar för alla beslut, åtgärder eller underlåtenheter som grundas på AI-utdata.

1.3 Inneboende begränsningar i AI-funktionaliteten

1. Utdata kan innehålla fel eller oriktig information.

2. AI saknar kreativt tänkande och kan skapa repetitivt eller schablonmässigt innehåll.

3. AI kan ha svårt att förstå subtila språkliga nyanser, däribland slang och kulturella hänvisningar.

4. AI kan inte förstå eller uttrycka känslor på samma sätt som människor.

5. AI-utdata kan vidmakthålla snedvridningar som finns i dess träningsdata.

6. AI har begränsningar när det gäller att utföra komplexa resonemangs- och bedömningsuppgifter.

7. AI är beroende av stora mängder träningsdata, och problem med datakvaliteten kan påverka utdata.

1.4 Ansvarsfriskrivning

1. Tjänsteleverantören lämnar inga utfästelser eller garantier avseende AI-funktionalitet eller utdata.

2. Tjänsteleverantören ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av användning av AI-tjänster eller tillit till AI-utdata.

3. Användare bör självständigt utvärdera AI-genererad utdata före användning och är fullt ansvariga för efterföljande åtgärder.

2. Åtkomst och användning

2.1 Åtkomsträttigheter

Med förbehåll för Villkoren beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att få åtkomst till och använda våra Tjänster. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, stänga av eller avsluta någon del av Tjänsterna utan föregående meddelande. Du samtycker till att inte använda Tjänsterna på något sätt som kan skada deras funktion eller tillgänglighet.

2.2 Ansvar för kontot

För att få åtkomst till våra Tjänster måste du slutföra kontoregistreringen på webbplatsen och säkerställa att de personuppgifter som du lämnar är korrekta, aktuella och fullständiga. Du måste omgående uppdatera eventuella ändringar och får inte utge dig för att vara någon annan eller lämna oriktiga uppgifter. Dina inloggningsuppgifter (t.ex. användarnamn, lösenord och åtkomstnycklar) måste hållas konfidentiella, och du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto. Om du upptäcker obehörig användning eller säkerhetsincidenter måste du omedelbart underrätta oss. Vi förbehåller oss rätten att inaktivera ditt konto om du bryter mot Villkoren eller lämnar oriktiga uppgifter. Genom att använda våra Tjänster samtycker du till att vi samlar in och använder information om dig och din enhet för att förbättra våra produkter och tillhandahålla Tjänster. Du ansvarar för att upprätthålla kontots konfidentialitet och för aktiviteten på kontot och samtycker till att omedelbart underrätta oss när du upptäcker obehörig användning eller säkerhetsproblem.

2.3 Förbjudet beteende

Det är strängt förbjudet att använda Tjänsterna för olagliga ändamål eller i strid med tillämpliga regler. Obehörig åtkomst till Tjänsternas system, användarkonton eller relaterade nätverk är förbjuden. Du får inte använda automatiserade verktyg för att skrapa data utan vårt skriftliga tillstånd. Du får inte heller ladda upp eller överföra innehåll som innehåller virus, skadlig kod eller något annat som kan skada datorsystems funktion.

Enligt våra allmänna användningsstandarder får du dessutom inte använda våra tjänster för att:

1. Äventyra barns säkerhet, inklusive men inte begränsat till att skapa, distribuera eller främja material med sexuella övergrepp mot barn; underlätta människohandel, sexuell utpressning eller någon form av utnyttjande som rör minderåriga; underlätta grooming av minderåriga, inklusive att generera innehåll avsett att efterlikna minderåriga; skildra eller främja någon form av övergrepp mot barn; förespråka eller främja pedofila relationer; eller sexualisera minderåriga.

2. Störa kritisk infrastruktur, inklusive men inte begränsat till att främja förstörelse eller störning av kritisk infrastruktur såsom elnät, vattenreningsanläggningar, telekommunikationsnät eller flygledningssystem; obehörig åtkomst till kritiska system såsom röstningsmaskiner, medicinska databaser och finansmarknader; eller störa verksamheten vid militärbaser och tillhörande infrastruktur.

3. Uppvigla till våld eller hat, inklusive men inte begränsat till att uppvigla till, främja eller förespråka våldsbejakande extremism, terrorism eller hatiskt beteende; uttrycka stöd för organisationer eller personer med koppling till våldsbejakande extremism, terrorism eller hatiskt beteende; främja eller förespråka våld eller hot mot personer, grupper, djur eller egendom; eller främja diskriminerande beteende på grund av ras, etniskt ursprung, religion, nationalitet, kön, sexuell läggning eller någon annan identitetsegenskap.

4. Kränka integritet eller identitet, inklusive men inte begränsat till obehörig åtkomst till datorsystem eller nätverk, däribland genom vilseledande och social manipulation; kränka någons integritetsrättigheter, exempelvis genom att dela personuppgifter utan samtycke; missbruka, samla in, efterfråga eller obehörigen inhämta privat information; eller utge sig för att vara en människa genom att framställa resultat som mänskligt skapat innehåll.

5. Skapa eller underlätta utbyte av olagliga eller starkt reglerade vapen eller varor, inklusive men inte begränsat till att tillverka, modifiera, utforma, sälja eller distribuera vapen, sprängämnen, farliga material eller andra system som är avsedda att orsaka skada; eller delta i olaglig verksamhet, såsom användning, anskaffning eller utbyte av olagliga och kontrollerade substanser.

6. Skapa psykiskt eller känslomässigt skadligt innehåll, inklusive men inte begränsat till att främja eller dölja någon form av självskada; främja ohälsosamma eller ouppnåeliga kroppsideal eller skönhetsnormer; förnedra, förolämpa, hota, mobba eller trakassera personer; samordna trakasserier eller hot mot personer eller grupper; generera innehåll som skildrar sexuellt våld; eller generera innehåll som skildrar djurplågeri.

7. Sprida falsk information, inklusive men inte begränsat till att skapa och sprida vilseledande eller missvisande information om grupper, enheter eller personer; skapa och sprida vilseledande eller missvisande information om lagar, regler, förfaranden, praxis, institutioner, enheter eller standarder som fastställts av styrande organ; eller lämna falsk eller missvisande information om medicinska, hälsorelaterade eller vetenskapliga frågor.

8. Delta i politisk verksamhet eller valpåverkan, inklusive men inte begränsat till att förespråka eller stödja särskilda politiska kandidater, partier, frågor eller ståndpunkter; bedriva politisk lobbyverksamhet för att aktivt påverka beslut av offentliga tjänstemän, lagstiftare eller tillsynsorgan; eller uppvigla till, glorifiera eller främja störning av val eller demokratiska processer.

9. Använda för straffrättsliga, brottsbekämpande, censur- eller övervakningsändamål, inklusive men inte begränsat till att fatta beslut för straffrättsliga tillämpningar; spåra en persons fysiska plats, känslotillstånd eller kommunikation utan samtycke; eller analysera eller identifiera specifikt innehåll för censur på uppdrag av statliga organisationer.

10. Delta i bedrägeri, missbruk eller exploaterande beteende, inklusive men inte begränsat till att underlätta förfalskning, anskaffning eller distribution av förfalskade eller olagligt erhållna varor; underlätta eller främja generering eller distribution av skräppost; eller skapa innehåll för bedrägliga aktiviteter, upplägg, bluffar, nätfiske eller skadlig programvara.

11. Missbruka vår plattform, inklusive men inte begränsat till att samordna skadlig verksamhet mellan flera konton; använda automatisering för att skapa konton eller bedriva skräppostverksamhet; eller obehörigen använda promptar och kompletteringar för att träna AI-modeller.

12. Generera pornografiskt innehåll, inklusive men inte begränsat till att skildra eller efterfråga samlag eller sexuella aktiviteter; generera innehåll med anknytning till sexuella fetischer eller fantasier; eller främja eller skildra incest eller tidelag.

2.4 Användningsbegränsningar

Tjänsterna kan införa användningsbegränsningar för särskilda funktioner eller inställningar, exempelvis gränser för åtkomstfrekvens, lagringskapacitet eller andra systemresurser. Du samtycker till att följa dessa begränsningar, som kan uppdateras när som helst, och får inte försöka kringgå dem på något sätt.
Policy för användning av förmåner

När du använder förmåner, privilegier eller kampanjer som tillhandahålls genom denna tjänst (inklusive men inte begränsat till inbjudningsbelöningar, inlösen av krediter och kampanjaktiviteter) ska du följa principerna om god tro och normala användningsmönster. Det är förbjudet att erhålla eller samla otillbörliga förmåner genom tekniska medel eller olämpligt beteende (såsom massregistrering, bedrägliga transaktioner, automatiserade verktyg eller kringgående av systembegränsningar). Vi har infört ett system för identifiering och kontroll av risker. När överträdelser upptäcks förbehåller vi oss rätten att återkalla berörda förmåner, upphäva behörigheten och stänga av eller avsluta användningen av kontot utan föregående meddelande, och vi kan kräva ersättning för förluster som sådana överträdelser orsakar.

Krav för användningsfall med hög risk

Vissa integrationer (det vill säga användningsfall som involverar våra produkter och tjänster) medför en högre risk för skada på grund av deras inverkan på områden som är avgörande för allmänhetens välfärd och social rättvisa. Dessa ”användningsfall med hög risk” omfattar:

1. Juridik: Integrationer som rör rättstolkning, juridisk vägledning eller beslut med rättsliga konsekvenser.

2. Hälso- och sjukvård: Integrationer som påverkar medicinska beslut, medicinska diagnoser, patientvård eller medicinsk vägledning (allmänna hälsoråd om exempelvis sömn, stress, kost och motion undantas från denna kategori).

3. Försäkring: Integrationer som rör riskbedömning, skadereglering eller beslut om försäkringsskydd för sjuk-, liv-, egendoms-, invaliditets- eller andra typer av försäkringar

4. Finans: Integrationer som rör finansiella beslut, inklusive investeringsrådgivning, lånegodkännanden och fastställande av ekonomisk behörighet eller kreditvärdighet.

5. Anställning och bostad: Integrationer som rör individuella anställningsbeslut, granskning av meritförteckningar, rekryteringsverktyg eller beslut om behörighet till bostad.

6. Akademiska prov, certifiering och antagning: Integrationer med företag för standardiserade prov som hanterar antagning till utbildningar.

7. Medieinnehåll eller professionellt journalistiskt innehåll: Integrationer som innebär att våra produkter eller tjänster används för att automatiskt generera innehåll som publiceras för extern konsumtion.

Om din integration tillhör någon av kategorierna ovan kräver vi att du inför följande ytterligare säkerhetsåtgärder:

• Mänsklig medverkan: När våra produkter eller tjänster används för att tillhandahålla råd, rekommendationer eller subjektiva beslut inom högriskområden som direkt påverkar enskilda personer måste kvalificerade yrkespersoner inom det berörda området granska innehållet eller besluten före spridning eller slutligt fastställande.

• Upplysning: Du måste upplysa dina kunder eller slutanvändare om att du använder våra tjänster för att hjälpa dig att utforma dina beslut eller rekommendationer.

Upplysningskrav

Slutligen måste följande användningsfall (oavsett om de tillhör högriskkategorier eller inte) tydligt upplysa användarna om att de interagerar med ett AI-system och inte en människa:

1. Alla kundinriktade chattbotar, inklusive alla externt riktade eller interaktiva AI-agenter.

2. Produkter som riktar sig till minderåriga: Organisationer som ger minderåriga möjlighet att interagera direkt med produkter som är integrerade med vårt API.

2.5 Ändringar av Tjänsterna

Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera Tjänsterna och deras funktioner utan föregående meddelande. Vi kan inte heller garantera att Tjänsterna alltid är tillgängliga, oavbrutna eller felfria.

3. Beställning av produkter och tjänster

3.1 Beställningsprocess och information

När du beställer produkter genom våra tjänster intygar och garanterar du att du har rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal. Om du vill beställa tillgängliga produkter genom tjänsterna måste du lämna vissa uppgifter som är relevanta för beställningen, inklusive men inte begränsat till namn, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsinformation, faktureringsadress och leveransuppgifter.

Du intygar och garanterar att: (i) du har laglig rätt att använda alla kreditkort, betalkort eller andra betalningsmetoder som är kopplade till en beställning; och (ii) de uppgifter som lämnas till oss är sanningsenliga, korrekta och fullständiga. Genom att lämna dessa uppgifter ger du oss rätt att vidarebefordra dem till externa betalningsförmedlare för att underlätta slutförandet av din beställning.

3.2 Produkttillgänglighet och prispolicy

Vi uppdaterar regelbundet de produkter som anges på vår officiella webbplats och strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell produktinformation. På grund av produktinformationens föränderliga karaktär kan uppgifterna som visas på webbplatsen (inklusive men inte begränsat till priser, bilder och specifikationer) komma att justeras. Den faktiska produktinformationen vid beställningstillfället gäller. Vid uppenbara fel som orsakas av systemfel eller mänskliga misstag vidtar vi lämpliga åtgärder för att skyndsamt rätta dem och fortsätter att uppdatera och förbättra produktinformationen för att säkerställa bästa möjliga köpupplevelse. För att skydda dina rättigheter rekommenderar vi att du noggrant granskar de specifika produktuppgifterna innan du beställer. Om du har frågor är du välkommen att när som helst kontakta vår kundtjänst.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst innan vi godkänner en beställning. Om det efter att en beställning har godkänts inträffar en händelse som påverkar leveransen – såsom myndighetsåtgärder, tulländringar, ökade fraktkostnader, växelkursförändringar eller andra omständigheter utanför vår kontroll – kan vi justera det angivna priset. Under sådana omständigheter behåller du rätten att avbeställa.

3.3 Betalning och beställningshantering

Betalningar kan göras med giltiga kort (kredit- eller betalkort) och omfattas av valideringskontroller och godkännande från din kortutgivare. Vi ansvarar inte för försenad eller utebliven leverans av din beställning om vi inte får det nödvändiga godkännandet.

För att upprätthålla rättvisa, säkerhet och en hållbar utveckling av Energent.ai-plattformen och säkerställa att alla användare får tjänster av hög kvalitet förbehåller vi oss rätten att när som helst neka eller annullera din beställning av skäl som omfattar men inte är begränsade till problem med produkttillgänglighet, fel i produktbeskrivningar eller priser eller felaktiga beställningsuppgifter.

3.4 Standarder för plattformsanvändning och hantering av överträdelser

För att säkerställa rättvisa och skydda den normala driften av våra tjänster övervakar vi särskilt och vidtar åtgärder mot följande avvikande beteenden: tecknande av abonnemang genom inofficiella kanaler, överträdelse av principen om ett enda konto genom kontodelning eller återförsäljning, försök att manipulera medlemsstatus på otillbörligt sätt, avsiktligt upprepade uppsägningar för att störa tjänstedriften, utnyttjande av systemsårbarheter för att erhålla otillbörliga förmåner, kringgående av säkerhetsåtgärder med tekniska medel samt annat beteende som strider mot våra tjänstevillkor.

Vid ovanstående överträdelser stänger eller avslutar vi omedelbart berörda konton, återkallar alla otillbörligen erhållna förmåner, nekar återbetalning av avgifter som uppstått till följd av konstaterade överträdelser och förbehåller oss rätten att vidta rättsliga åtgärder.

4. Policy för abonnemang och återbetalning

4.1 Abonnemangshantering

Vissa tjänster eller särskilda delar av dem är endast tillgängliga med ett betalt abonnemang. Beroende på vilken typ av abonnemangsplan som valdes vid köpet debiteras du regelbundet (månadsvis) i förskott. Vid slutet av varje faktureringsperiod förnyas abonnemanget automatiskt på exakt samma villkor, såvida det inte sägs upp av dig eller oss.

Du kan säga upp förnyelsen av ditt abonnemang genom att kontakta oss via e-post på legal@cambioml.com eller genom själva applikationen. Du får ingen återbetalning av avgifter som redan har betalats för den innevarande abonnemangsperioden, och du fortsätter att ha åtkomst till tjänsten fram till slutet av den innevarande abonnemangsperioden.

4.2 Fakturering och ändringar av avgifter

Du måste lämna korrekt och fullständig faktureringsinformation till vårt betalningssystem, inklusive fullständigt namn, adress, delstat, postnummer, telefonnummer och uppgifter om en giltig betalningsmetod. Om automatisk fakturering av någon anledning misslyckas utfärdar företaget en elektronisk faktura som anger att du manuellt måste erlägga full betalning för den faktureringsperiod som anges på fakturan senast på en angiven förfallodag.

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande när som helst ändra abonnemangsavgifterna. Ändringar av abonnemangsavgifterna träder i kraft vid slutet av den innevarande abonnemangsperioden. Vi meddelar dig med rimligt varsel innan en ändring av abonnemangsavgifterna träder i kraft, vilket ger dig möjlighet att avsluta abonnemanget innan ändringarna börjar gälla. Om du fortsätter att använda tjänsten efter att ändringen av abonnemangsavgiften har trätt i kraft innebär det att du samtycker till att betala den ändrade abonnemangsavgiften.

4.3 Återbetalningspolicy

Energent.ai åtar sig att erbjuda användarna rättvisa och transparenta återbetalningstjänster. När du har lämnat in en begäran om återbetalning granskar vi din beställning manuellt och skickar resultatet av granskningen eller en begäran om ytterligare information till den e-postadress som du har angett inom 48 timmar. Kontrollera din e-post (inklusive skräppostmappen) och följ anvisningarna i meddelandet. Om du inte slutför de steg som krävs inom den angivna tiden kan vi inte behandla din begäran om återbetalning.

Våra tidsfrister för återbetalning varierar beroende på din region och vilken typ av produkt som har köpts:

För kunder i EU, Turkiet eller Storbritannien: Om du är bosatt i Europeiska unionen, Turkiet eller Storbritannien har du enligt lokala konsumentskyddsregler rätt att säga upp abonnemanget och få återbetalning inom 14 dagar efter köpet, oavsett vilken typ av produkt du har köpt. När du ansöker om återbetalning ska du ange i din begäran att ansökan görs enligt EU:s, Turkiets eller Storbritanniens regler.

För användare i andra länder eller regioner:

Tidsfristerna för återbetalning beror på produkttypen:

Månadsmedlemskap: Återbetalning kan begäras inom 24 timmar efter köpet

Tilläggspaket med krediter: Återbetalning kan begäras inom 24 timmar efter köpet

Årsmedlemskap: Återbetalning kan begäras inom 72 timmar efter köpet

För alla kunder: När din begäran om återbetalning har godkänts behandlar vi återbetalningen i förhållande till andelen oanvända krediter. Om du använde rabattkuponger eller påfördes skatt vid köpet beräknas återbetalningsbeloppet (inklusive skatt) i motsvarande proportion till den faktiskt erlagda totalbetalningen. Enligt våra tjänstevillkor gäller tilläggspaket med krediter från inköpsdatumet och kan användas under den tid som ditt medlemsabonnemang är giltigt.

Återbetalningen görs till ditt betalkonto via den ursprungliga betalningsmetoden inom 1-15 arbetsdagar. Den exakta tidpunkten för mottagandet beror på ditt betalningsinstituts handläggningsrutiner.

Även om vi strikt följer våra policyer kan Energent.ai sakna möjlighet att tillmötesgå din begäran om återbetalning om ditt konto uppvisar avvikande aktivitet. Vi strävar efter att göra vår återbetalningspolicy så rättvis som möjligt.

Om du under användningen av krediter råkar ut för avvikande situationer, såsom begränsad åtkomst till kontot, inleder vi ett förfarande för riskbedömning av kontot. Resultatet av bedömningen avgör de efterföljande åtgärderna: för konton som bedöms användas normalt återställer vi skyndsamt åtkomsten och säkerställer att krediterna förblir giltiga, men ingen återbetalning lämnas. Om bedömningen bekräftar att kontot har spärrats på grund av att mekanismer för riskkontroll har utlösts kan vi inte återställa din åtkomst och lämnar ingen återbetalning.

Kontakta oss via e-post om du har frågor som rör återbetalning. Vi rekommenderar att användare noggrant överväger sina användningsbehov innan de köper tilläggspaket med krediter för att säkerställa att de köpta krediterna kan utnyttjas fullt ut.

Observera att vi förbehåller oss rätten att neka efterföljande begäranden om återbetalning om du tidigare har fått återbetalning för våra tjänster, och att ovanstående policy då inte gäller dig. Policyn är utformad för att förhindra missbruk av vårt återbetalningssystem och säkerställa rättvis användning av våra tjänster.

4.4 Kampanjaktiviteter

Kampanjaktiviteter som tillhandahålls genom vår tjänst kan regleras av bestämmelser som är fristående från dessa Villkor. Om du deltar i en kampanjaktivitet ska du läsa de tillämpliga bestämmelserna samt vår integritetspolicy. Vid en konflikt mellan kampanjbestämmelserna och Villkoren har kampanjbestämmelserna företräde.

5. Dina skyldigheter

5.1 Åtkomst och promptar

Under förutsättning att du följer dessa Tjänstevillkor och betalar tillämpliga abonnemangsavgifter ger vi dig rätt att få åtkomst till och använda våra Tjänster för att generera utdata utifrån dina promptar. Du får åtkomst till den fullständiga förteckningen över de tjänster som vi tillhandahåller, vilken kan uppdateras regelbundet. Du ansvarar ensam för att säkerställa att de promptar och användardata som du lämnar är lagliga, tillförlitliga, fullständiga, korrekta och av tillräcklig kvalitet. Inkludera inte känsliga eller konfidentiella uppgifter eller personuppgifter som du saknar behörighet att lämna i dina promptar, inklusive men inte begränsat till åtkomstnycklar, lösenord, användarnamn eller information om personliga konton eller inbjudningar. Du samtycker till att införa och upprätthålla lämpliga IT-säkerhetsåtgärder och följa de IT-säkerhetsrutiner som vi meddelar dig från tid till annan. Du ansvarar ensam för att anskaffa och underhålla alla enheter, programvaror och andra tjänster eller data som behövs för att ansluta till, få åtkomst till eller använda våra Tjänster. Vi ansvarar inte om du underlåter att anskaffa eller underhålla dessa nödvändiga enheter, programvaror och tjänster.

5.2 Begränsningar

Om det inte uttryckligen är tillåtet enligt dessa Tjänstevillkor (eller på annat sätt skriftligen godkänts av oss) får du varken direkt eller indirekt:

• Bakåtkompilering: Bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller ändra Tjänsterna, skapa härledda verk eller på annat sätt försöka skapa eller härleda Tjänsternas källkod, eller låta eller hjälpa en tredje part att skapa eller härleda den, utom i den mån detta är tillåtet enligt tillämplig lag.

• Borttagning av meddelanden: Ta bort eller ändra användningsvillkor, upphovsrättsmeddelanden eller andra identifierande ansvarsfriskrivningar, även om de visas i Tjänsterna.

• Överträdelser av regler: Använda Tjänsterna för ändamål som klassificeras som ”förbjudna” eller ”med hög risk” enligt tillämpliga lagar och regler, inklusive men inte begränsat till regulatoriska krav på AI i olika länder och regioner.

• Säkerhetsintrång: Försöka undersöka, skanna eller testa Tjänsternas sårbarhet, kringgå Tjänsternas säkerhets- eller autentiseringsåtgärder utan vederbörligt tillstånd eller avsiktligt göra någon del av Tjänsterna otillgänglig för någon användare.

• Obehörig testning: Utföra eller uppmana andra att utföra belastnings- eller penetrationstestning utan vårt föregående skriftliga samtycke.

• Obehörig överföring: Överföra, hyra ut, licensiera, låna ut, tillhandahålla, överlåta eller på annat sätt göra Tjänsterna tillgängliga eller använda Tjänsterna för att tillhandahålla tjänster till tredje part utan vårt föregående skriftliga samtycke.

• Belastningar: Göra så att Tjänsterna blir föremål för skuld, rättigheter eller belastningar.

• Dataskrapning: Bedriva eller använda datautvinning, sökrobotar, läsare, bottar, skrapning eller liknande metoder för datainsamling eller datautvinning som medför en belastning på tjänsten som inte motsvarar normalt mänskligt användarbeteende.

• Skada på anseende: Använda Tjänsterna på ett sätt som kan skada vårt namn eller anseende eller namnet eller anseendet hos något av våra dotterbolag eller partner.

• Otillbörlig användning: Använda Tjänsterna i samband med olagliga, förbjudna, diskriminerande, bedrägliga, vilseledande, stötande, våldsamma, pornografiska, oetiska, olämpliga eller skadliga ändamål eller aktiviteter.

• Skadligt innehåll: Du får inte använda Tjänsterna eller ladda upp data som leder till distribution eller körning av:

◦ (a) Skadlig kod (t.ex. virus, maskar, spionprogram, annonsprogram eller annan skadlig teknik);

◦ (b) Programvara, program, rutiner, applikationer eller teknik som avsevärt försämrar datorprestanda eller medför betydande säkerhetsrisker för datorer;

◦ (c) Olagligt, förbjudet, diskriminerande, bedrägligt, vilseledande, stötande, våldsamt, pornografiskt, oetiskt, olämpligt eller skadligt innehåll eller material.

• Överskridande av gränser: Överskrida de användningsgränser för Tjänsterna som har meddelats dig eller använda Tjänsterna på ett sätt som förbrukar orimligt mycket av våra resurser eller avsevärt försämrar de Tjänster som tillhandahålls andra kunder.

• Andra överträdelser: Delta i aktiviteter som (a) strider mot tillämplig lag, (b) gör intrång i eller kränker tredje parts rättigheter eller (c) inte uttryckligen är tillåtna enligt dessa Tjänstevillkor.

Vi kan vidta rimliga tekniska åtgärder för att begränsa din överdrivna användning av datorresurser i syfte att säkerställa den övergripande tjänstekvaliteten för vår kundbas.

Om vi blockerar din åtkomst till Tjänsterna (inklusive genom att blockera din IP-adress) samtycker du till att inte vidta några åtgärder för att kringgå blockeringen (t.ex. genom att dölja din IP-adress eller använda proxy-IP-adresser eller virtuella privata nätverk).

Om du bryter mot dessa Tjänstevillkor kan vi stänga av eller avsluta din rätt att använda Tjänsterna. Om du vill använda Tjänsterna på sätt som inte uttryckligen är tillåtna enligt dessa Tjänstevillkor måste du kontakta oss och få ett separat godkännande.

6. Användardata

6.1 Ditt ansvar:

Du kan tillhandahålla promptar och andra data för att underlätta promptar, finjustering eller anpassning av Energent.ai-tjänsten eller för att på annat sätt generera utdata. Vi gör inte anspråk på äganderätten till sådan utdata. Du eller dina licensgivare (i förekommande fall) är ensamma ägare till utdata (som tillsammans med promptarna och andra indata som du lämnar gemensamt kallas ”Användardata”). Du samtycker till att du är fullt ansvarig för alla Användardata och för att inhämta alla godkännanden, samtycken och tillstånd som krävs för att använda och lämna Användardata till oss. Genom att ladda upp, lämna eller skapa Användardata intygar och garanterar du att:

• Du äger eller har erhållit licenser för alla rättigheter, all äganderätt och alla intressen i Användardata, inklusive all upphovsrätt och alla publicitetsrättigheter som ingår i dessa;

• Användardata, liksom vår användning och mottagande av dem enligt vad som är tillåtet enligt dessa Tjänstevillkor, inte gör intrång i någon persons rättigheter eller strider mot några tillämpliga lagar eller regler;

• Du har rätt att bevilja oss licensen att använda Användardata enligt dessa Tjänstevillkor;

• Såvitt du vet är alla Användardata som du lämnar:

◦ Korrekta och aktuella;

◦ Inte falska, oriktiga eller vilseledande;

◦ Inte i strid med dessa Tjänstevillkor.

6.2 Ansvarsfriskrivning för Användardata:

Energent.ai är en AI-baserad tjänst som fungerar enligt fördefinierade regler och algoritmer. Du förstår och samtycker till att andra användare som lämnar liknande eller identiska indata kan få utdata som liknar eller är identisk med din på grund av Energent.ai-tjänstens beskaffenhet. Vi garanterar inte att den utdata som du får från Energent.ai skiljer sig från eller är unik i förhållande till den som andra användare får.

Vi lämnar inga utfästelser eller garantier avseende korrektheten, fullständigheten, aktualiteten, felfriheten, tillförlitligheten, kvaliteten, lämpligheten eller originaliteten hos Användardata som behandlas av Energent.ai och friskriver oss från allt relaterat ansvar. Du bär alla risker som är förknippade med de data som du lämnar till Energent.ai och överföringen av dem, och du är ensam ansvarig för korrektheten, fullständigheten, aktualiteten, felfriheten, tillförlitligheten, kvaliteten, lämpligheten, lagligheten, originaliteten och ändamålsenligheten hos de data som du lämnar. Om Användardata förloras eller skadas är din enda gottgörelse, i den mån lagen tillåter, begränsad till våra rimliga ansträngningar för att hjälpa dig att återställa förlorade eller skadade data.

6.3 Licens:

Du beviljar oss och våra närstående företag, efterträdare och rättsinnehavare en icke-exklusiv, världsomfattande, royaltyfri, fullt betald, överlåtbar och underlicensierbar rätt (genom flera led av direkt eller indirekt godkännande) att: (a) under din användning av Energent.ai-tjänsten låta oss kopiera, visa, ladda upp, framföra, distribuera, lagra, ändra och på annat sätt använda dina Användardata för att tillhandahålla och driva Energent.ai-tjänsten och övervaka din efterlevnad av dessa Tjänstevillkor; och (b) med stöd av en evig och oåterkallelig licens använda dina Användardata i aggregerad och anonymiserad form för att förbättra Energent.ai-tjänsten och skapa användningsdata. Detta hjälper oss att förbättra Energent.ai-tjänstens noggrannhet och övergripande effektivitet. Om vi behandlar personuppgifter som ingår i dina Användardata (enligt definitionen i tillämplig dataskyddslagstiftning) omfattas ovanstående licens av vår integritetspolicy, som publiceras på vår webbplats och uppdateras från tid till annan.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Licens

Under förutsättning att du följer dessa Tjänstevillkor och betalar tillämpliga avgifter beviljar vi dig en världsomfattande, återkallelig, icke-exklusiv, icke-underlicensierbar och icke-överlåtbar rätt att använda Energent.ai-tjänsten under abonnemangsperioden i enlighet med bestämmelserna i dessa Tjänstevillkor.

7.2 Äganderätt

Vi behåller samtliga rättigheter, all äganderätt och alla intressen i Användningsdata (enligt definitionen nedan), Energent.ai-tjänsten (inklusive de färdigheter, den expertis och de metoder som används för att tillhandahålla tjänsten) samt förbättringar, vidareutvecklingar eller ändringar av dessa (”Cambio Corp.:s immateriella egendom”), inklusive alla Immateriella rättigheter (enligt definitionen nedan). ”Immateriella rättigheter” avser patent, rättigheter till uppfinningar, upphovsrätt och närstående rättigheter, ideella rättigheter, rättigheter till data och databaser, rättigheter till programkod, domännamn, varumärken, logotyper och firmanamn, rättigheter till goodwill och skydd mot snyltning, formgivningsrättigheter, rättigheter till konfidentiell information och alla andra immateriella rättigheter, registrerade eller oregistrerade, inklusive alla ansökningar om (och rätten att ansöka om) sådana rättigheter, förnyelser och förlängningar samt rättigheter att göra gällande prioritet från sådana rättigheter och alla liknande eller likvärdiga rättigheter och skyddsformer som nu eller i framtiden finns någonstans i världen.

Energent.ai-tjänsten tillhandahålls dig med begränsad åtkomst, och ingen äganderätt till Cambio Corp.:s immateriella egendom överförs till dig. Namn och logotyper för andra företag, produkter och tjänster som används och visas i Energent.ai-tjänsten kan vara varumärken eller tjänstemärken som tillhör respektive ägare, vilka kan, men inte måste, stödja, vara närstående till eller ha anknytning till Cambio Corp.

Du ger härmed Cambio Corp. och dess externa tjänsteleverantörer rätt att generera data, information, insikter, statistik och användningsdata med anknytning till vårt tillhandahållande av Energent.ai-tjänsten och din användning av tjänsten och tillhörande programvara, system, program och teknik. Vi får använda sådana Användningsdata för alla ändamål i enlighet med tillämplig lag och vår integritetspolicy.

7.3 Tredje parts immateriella rättigheter

Energent.ai-tjänsten kan innehålla immateriella rättigheter som tillhör tredje part, inklusive programvara med öppen källkod. Sådana immateriella rättigheter tillhörande tredje part kan licensieras till dig enligt separata eller andra villkor (”Tredjepartsvillkor”), vilka inte beviljas dig enligt dessa Tjänstevillkor. Sådana Tredjepartsvillkor görs tillgängliga för dig, och du samtycker till att följa dem, inklusive eventuella skyldigheter att göra betalningar direkt till den berörda tredje parten. Cambio Corp. ansvarar inte för sådana immateriella rättigheter tillhörande tredje part, och du bekräftar och samtycker till att vi inte ansvarar för förluster, skador, kostnader eller utgifter som du kan drabbas av eller ådra dig i samband med tredje parts immateriella rättigheter eller Tredjepartsvillkor.

7.4 Återkoppling

Frågor, kommentarer, förslag, idéer, återkoppling, kommunikation via e-post eller annan information (”Bidrag”) som du lämnar till oss om Energent.ai-tjänsten betraktas som icke-konfidentiella, och Cambio Corp. har rätt att utan begränsning använda och sprida sådana Bidrag för alla kommersiella eller andra ändamål, utan erkännande, angivande av källa eller ersättning till dig.

8. Löptid och upphörande

Vi kan omedelbart avsluta eller stänga av ditt konto av vilken anledning som helst utan föregående meddelande eller ansvar, inklusive men inte begränsat till fall där du bryter mot dessa allmänna villkor.

Vid upphörande upphör din rätt att använda tjänsten omedelbart. Om du vill avsluta ditt konto kan du helt enkelt sluta använda tjänsten. Detta Avtal förblir i full kraft under din användning av tjänsten.

Du kan när som helst sluta använda tjänsten. Företaget kan när som helst, av vilken anledning som helst och utan föregående varning avsluta eller stänga av din åtkomst till tjänsten eller ditt medlemskap, vilket kan leda till att all information som är kopplad till ditt konto förverkas och förstörs. Om du bryter mot något villkor i detta Avtal kan företaget även omedelbart avsluta eller stänga av all åtkomst till tjänsten och applikationerna utan föregående meddelande eller ansvar.

9. Ansvarsfriskrivning

9.1 Tredje parters webbplatser

Energent.ai-tjänsten kan innehålla länkar till andra oberoende webbplatser som inte tillhandahålls av Cambio Corp. Sådana oberoende webbplatser ligger utanför vår kontroll, och vi garanterar inte att de förblir tillgängliga. Du bekräftar att vi inte förhandsgranskar eller kontrollerar sådant tredjepartsinnehåll och att vi inte ansvarar för innehållet på dessa webbplatser eller material från tredje part, inklusive fel eller utelämnanden, och inte heller för förluster eller skador av något slag som uppstår genom användning av sådant innehåll. Länkar till sådana externa webbplatser tillhandahålls utan att innebära något stöd för eller någon anknytning till deras operatörer eller marknadsförare.

9.2 Ansvarsfriskrivning för tjänsten

Om du är konsument har du vissa lagstadgade rättigheter, och ingenting i dessa Tjänstevillkor begränsar eller fråntar dig dessa rättigheter. När det är förbjudet enligt lag utesluter eller begränsar vi inte ansvar för förluster eller skador, inklusive ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vår eller våra anställdas, ombuds eller underleverantörers vårdslöshet eller för bedrägeri eller bedräglig vilseledning.

I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter tillhandahålls Energent.ai-tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan uttryckliga eller underförstådda utfästelser, garantier eller villkor, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång. Cambio Corp. garanterar särskilt inte att Energent.ai-tjänsten:

• Tillhandahålls utan avbrott

• Fungerar korrekt på något särskilt datorsystem eller i någon särskild webbläsare

• Genererar innehåll som alltid är korrekt, fullständigt, tillförlitligt, säkert, användbart eller aktuellt

• Har genomgått omfattande användbarhetstester

• Är lämplig för din eller någon tredje parts användning

• Fullständigt följer alla tillämpliga lagar och regler

Du förstår och samtycker till att Energent.ai-tjänsten kan innehålla fel, brister eller missförstånd och bör säkerställa att lämpliga säkerhetsåtgärder finns på plats. Om din användning av Energent.ai-tjänsten medför behov av reparation eller utbyte av utrustning eller data ansvarar vi inte för sådana kostnader. Du samtycker till att använda Energent.ai-tjänsten på egen risk.

I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar Cambio Corp. och dess närstående företag eller partner inte för sanningsenligheten, korrektheten eller fullständigheten hos någon information som tillhandahålls genom Energent.ai-tjänsten, inte heller för fel, misstag eller utelämnanden eller för förseningar eller avbrott i flödet av data eller information, oavsett anledning.

Vi rekommenderar att du inte förlitar dig alltför mycket på Energent.ai:s funktion eller prestanda. Du bär alla risker och kostnader som är förknippade med användningen av Energent.ai-tjänsten. Du samtycker till att vi inte ansvarar för konsekvenser som kan uppstå genom din användning av tjänsten, inklusive tekniska problem med internetanslutningen (t.ex. långsamma anslutningar eller trafikstockningar) eller problem som rör telekommunikations- eller internetleverantörer.

10. Skadeslöshet

Du samtycker till att ersätta och hålla Cambio Corp., dess moderbolag, dotterbolag, närstående företag, befattningshavare och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav (inklusive men inte begränsat till alla skador, skulder, förlikningar, kostnader och advokatarvoden) som uppstår genom din åtkomst till eller användning av Energent.ai-tjänsten, ditt brott mot detta Avtal eller intrång i immateriella eller andra rättigheter som tillhör en fysisk eller juridisk person, begånget av dig eller en tredje part som använder ditt konto.

11. Ansvarsbegränsning

Oavsett vad som anges på annat håll och i den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar varken någon av parterna, dess närstående företag eller någon licensgivare eller leverantör till Energent.ai under några omständigheter för:

(a) Följdskador, indirekta, särskilda, tillfälliga eller straffliknande skador;

(b) Förlust av vinst, verksamhet, intäkter, förväntade besparingar eller onödiga utgifter;

(c) Förlust, skada eller avbrott avseende data, nätverk, informationssystem, anseende eller goodwill;

(d) Kostnaden för att anskaffa ersättningsvaror eller ersättningstjänster.

I den största utsträckning som lagen tillåter ska Cambio Corp.:s och dess närstående företags sammanlagda ansvar enligt eller i samband med detta Avtal, programvaran och tjänsterna inte överstiga det totala belopp som du faktiskt har betalat till Cambio Corp. enligt detta Avtal under de tre (3) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret (i förekommande fall).

Ovanstående undantag och begränsningar gäller:

(a) I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter;

(b) Även om en part har informerats om eller borde ha känt till möjligheten för sådana förluster, skador eller kostnader;

(c) Även om någon gottgörelse enligt detta Avtal inte uppfyller sitt grundläggande syfte;

(d) Oavsett ansvarsteori eller ansvarsgrund, vare sig enligt avtal, skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet eller åsidosättande av lagstadgad skyldighet), vilseledande framställning, restitution eller annat.

12. Tvistlösning och rättsliga villkor

12.1 Tillämplig lag

Dessa Tjänstevillkor och din användning av Energent.ai-tjänsten regleras av tillämplig lag i ditt land eller din region (med undantag för dess lagvalsregler). Din användning av Energent.ai-applikationen kan även omfattas av amerikanska och andra lokala, delstatliga, nationella eller internationella lagar.

12.2 Tvistlösning

Om du har funderingar eller en tvist avseende Energent.ai-tjänsten samtycker du till att först försöka lösa tvisten informellt genom att kontakta Cambio Corp.

12.3 Särskilda villkor för användare

För användare i Europeiska unionen (EU)

Om du är konsument i Europeiska unionen omfattas du av alla tvingande bestämmelser i lagen i ditt bosättningsland.

Bestämmelser om slutanvändning för USA:s federala myndigheter

Om du är slutanvändare inom USA:s federala myndigheter utgör vår Energent.ai-tjänst en ”commercial item” enligt definitionen i 48 C.F.R. §2.101.

Efterlevnad av amerikansk lag

Du intygar och garanterar att: (i) du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller som av USA:s regering har betecknats som ett land som ”stöder terrorism”; (ii) du inte finns upptagen på någon av USA:s regerings förteckningar över förbjudna eller begränsade parter.

12.4 Avskiljbarhet och avstående

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogenomförbar eller ogiltig ska den ändras och tolkas så att dess syften uppnås i största möjliga utsträckning enligt tillämplig lag, och de återstående bestämmelserna ska fortsätta att gälla fullt ut.

Avstående

Med undantag för vad som anges häri påverkar underlåtenhet att utöva en rättighet eller kräva fullgörande av en skyldighet enligt Villkoren inte en parts möjlighet att senare när som helst utöva rättigheten eller kräva fullgörandet, och ett avstående med anledning av en överträdelse utgör inte ett avstående med anledning av en senare överträdelse.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om dessa allmänna villkor kan du kontakta oss via legal@cambioml.com.