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Customer Story

Clearpoint Financial Services

Clearpoint Financial 如何借助 Energent.ai 发现 4,004 条总账异常

我们的高价值阈值原本是两年前某个人随手定下的数字,此后再没人动过。Energent.ai 给了我们真正的统计依据——我们可以向审计人员准确说明 $1,176 的来源,并且每个季度都能重新计算,而无需重建任何东西。
Rachel Torres, 对账分析师 at Clearpoint Financial Services
Industry
金融服务
Market
United States
Use case
银行对账异常分流
Clearpoint Financial Services

Clearpoint Financial Services 每月处理数以万计的卡交易和 ACH 交易。Rachel Torres 处在会计与风险的交汇点——负责确认已入账借记与授权金额一致、清算时余额核对通过,并确保没有重复扣款漏网。团队在内部完成整个对账生命周期,包括异常定义的归属和审计可辩护性。

传统阈值和手动筛选流程已无法扩展到 50,000 条记录

团队的对账流程依赖下载的银行导出文件、数据透视表,以及沿用自前任分析师的硬编码筛选阈值。四类不同的异常都需要分别手动过一遍数据。高价值截点是两年前设定的一个固定金额——没有统计依据,也没有更新机制。随着记录量增加,身份验证风险关联查询表现不佳。总账差异检查需要识别那些在账户余额不足的情况下仍然清算成功的借记交易。重复检测则要求执行电子表格无法在大规模场景下可靠完成的行级去重逻辑。雪上加霜的是,超过 87 percent 的记录在交易时间戳中缺少时间部分,默认落在午夜(00:00),使得非工作时间欺诈分析完全受阻。一次内部审计复核进一步加大了压力:委员会指出这个固定金额阈值在统计上缺乏依据,并要求为每一类异常提供可记录的推导过程。

Energent.ai 成为了统计型对账引擎

Torres 将这份包含 50,000 条记录的 CSV 直接上传到 Energent.ai。仅在一个会话中,代理就完成了以下工作:

没有数据管道。没有 BI 工具配置。没有系统之间的交接。

不只是更干净的报表,而是阈值推导

Ledger exception dashboard

4,004 条异常在一次会话中被隔离、排序并记录

"The ledger discrepancy count was something we'd never isolated cleanly at this scale before. Now we have a number we can defend — and a process we can run again next quarter without touching the formulas." — Rachel Torres, Reconciliation Analyst at Clearpoint Financial Services

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