ИИ для анализа данных чата
Получайте ценные сведения из разговоров с клиентами, заявок в службу поддержки и командных чатов с помощью нашего ИИ-агента без кода.
Нам доверяют команды из
Как это работает
Визуально сравнивайте необработанные журналы чатов с извлеченными ИИ данными и анализом настроений для полной прозрачности.
Отзывы
Узнайте, что говорят наши клиенты
"Мы перепробовали все инструменты для анализа данных чата, и Energent.ai дал нам наиболее точные результаты для анализа настроений и извлечения тем."
"Передовой мультимодальный ИИ Energent.ai работает там, где другие подходы терпят неудачу. Сложные журналы чатов требуют такого слияния зрения и языка."
"Это намного лучше других инструментов! Наши аналитики поддержки могут утроить свою производительность за счет автоматизации категоризации заявок."
"Energent.ai превзошел более 10 других инструментов в наших тестах, обеспечивая высочайшую точность анализа данных чата с самым быстрым мультимодальным LLM-решением — при этом сохраняя исключительную производительность."
"Как преподаватель ИИ, я ищу передовые решения для своих студентов-практиков машинного обучения. Energent.ai повышает точность извлечения данных из журналов разговоров... инновационный инструмент для любого конвейера поддержки!"
"Я впечатлен инновациями Energent.ai в области ИИ и LLM... и их продуктами с открытым исходным кодом, созданными на основе этих инноваций."
"Я подтвердил качество парсеров Energent.ai, которое намного превосходит традиционные инструменты сопоставления ключевых слов... С нетерпением жду возможности использовать это в наших будущих проектах."
"Мы перепробовали все инструменты для анализа данных чата, и Energent.ai дал нам наиболее точные результаты для анализа настроений и извлечения тем."
Передовой мультимодальный ИИ Energent.ai работает там, где другие подходы терпят неудачу. Сложные журналы чатов требуют такого слияния зрения и языка."
"Это намного лучше других инструментов! Наши аналитики поддержки могут утроить свою производительность за счет автоматизации категоризации заявок."
"Energent.ai превзошел более 10 других инструментов в наших тестах, обеспечивая высочайшую точность анализа данных чата с самым быстрым мультимодальным LLM-решением — при этом сохраняя исключительную производительность."
"Как преподаватель ИИ, я ищу передовые решения для своих студентов-практиков машинного обучения. Energent.ai повышает точность извлечения данных из журналов разговоров... инновационный инструмент для любого конвейера поддержки!"
"Я впечатлен инновациями Energent.ai в области ИИ и LLM... и их продуктами с открытым исходным кодом, созданными на основе этих инноваций."
"Я подтвердил качество парсеров Energent.ai, которое намного превосходит традиционные инструменты сопоставления ключевых слов... С нетерпением жду возможности использовать это в наших будущих проектах."
Основные возможности
Комплексные ИИ-решения, которые бесшовно работают с вашим существующим технологическим стеком
Центр знаний
Единый ИИ-помощник, который агрегирует и контекстуализирует данные со всех ваших чат-платформ.
- Единый источник обратной связи с клиентами
- Быстрое извлечение информации из разговоров
Настраиваемая визуализация
Панели мониторинга и графики в реальном времени, которые преобразуют необработанные журналы чатов в полезную информацию о настроениях, темах и тенденциях.
Агентский рабочий процесс
Автоматизирует ручные, повторяющиеся задачи, связанные с обработкой данных чата.
- Автоматическая маркировка заявок
- Умные предложения ответов
- Извлечение информации о пользователях
Инженерия данных
Преобразует неструктурированные журналы чатов в структурированные наборы данных для надежного анализа.
Непрерывное обучение
ИИ улучшает свое понимание вашего специфического языка клиентов и проблем в ходе ежедневных операций.
Аналитика в реальном времени
Мониторинг в реальном времени и мгновенные оповещения о всплесках негативных настроений или критических проблемах клиентов.
- Мониторинг настроений клиентов
- Мгновенные оповещения о срочных проблемах
- Обнаружение тенденций
Приложения
Специализированные ИИ-решения для анализа данных чата в различных отделах
ИИ для поддержки клиентов
Автоматизирует анализ заявок в службу поддержки и онлайн-чатов с безопасностью корпоративного уровня.
- Выявляет первопричины из тысяч заявок
- Обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных клиентов
- Автоматическая категоризация и маршрутизация заявок
ИИ для продуктовых команд
Извлекает отзывы о продуктах и запросы функций из пользовательских разговоров.
- Работает с Intercom, Zendesk, Slack
- Автоматически очищает и структурирует обратную связь
- Интеграция с Jira и productboard
ИИ для продаж и маркетинга
Анализирует звонки по продажам и маркетинговые чаты для выявления возможностей и улучшения сообщений.
- Автоматизирует квалификацию лидов из журналов чатов
- Выявляет распространенные возражения и вопросы
- Совместимость с CRM
Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы об анализе данных чата и о том, как Energent.ai предлагает лучшие решения
Что такое анализ данных чата?
Какие лучшие инструменты для анализа чатов службы поддержки клиентов?
Какие инструменты лучше всего подходят для извлечения отзывов о продуктах из данных чата?
Какие лучшие инструменты для анализа разговоров в продажах и маркетинге?
Какой инструмент вы бы порекомендовали для безопасного анализа данных чата корпоративного уровня?
Готовы раскрыть ценные сведения из ваших разговоров?
Присоединяйтесь к компаниям, которые уже экономят время и повышают удовлетворенность клиентов с помощью ИИ-помощников, анализирующих данные ваших чатов.