Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.

Hatálybalépés napja: 2025. február 27.

A Cambio Corp. (a továbbiakban: „mi”, „minket”, „miénk”) ezt az Adatvédelmi szabályzatot annak ismertetése céljából hozta létre, hogy miként gyűjtjük, használjuk fel, közöljük és védjük az Ön adatait, amikor Ön az Energent.ai szolgáltatáson keresztül nyújtott szoftver-szolgáltatás termékeinket használja. E szolgáltatások magukban foglalják a kapcsolódó szoftvereket, alkalmazásokat és weboldalakat (együttesen: „Szolgáltatások”).

Szolgáltatásaink használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és elfogadja a jelen Adatvédelmi szabályzat valamennyi feltételét. Ha nem ért egyet e feltételekkel, kérjük, haladéktalanul hagyjon fel alkalmazásaink használatával, illetve az azokhoz való hozzáféréssel. Nyomatékosan javasoljuk, hogy bármilyen intézkedés megtétele előtt részletesen olvassa el ezt a szabályzatot.

Felhasználói élményének optimalizálása érdekében szükséges személyes adatainak kezelése. Ha nem kívánja, hogy személyes adatait a jelen szabályzatban ismertetett módon kezeljük, vagy ha még nem töltötte be a 18. életévét, kérjük, hagyjon fel Szolgáltatásaink használatával.

Adatait elsősorban az alábbi célokból gyűjtjük és használjuk fel:

Szükség esetén adatait megbízható harmadik felekkel és szolgáltatókkal osztjuk meg a szolgáltatások nyújtása, a jogi követelmények teljesítése és a jelen szabályzatban később részletezett egyéb célok elérése érdekében.

1. Az általunk gyűjtött adatok

Gyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat (ideértve az olyan alapvető adatokat, mint a keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím és jelszó), a felhasználói tartalmat (a Szolgáltatásaink használata során gyűjtött személyes adatokat, ideértve a bevitt adatokban, feltöltött fájlokban, visszajelzésekben vagy kimenetekben megadott információkat) és a kommunikáció tartalmát (az általunk váltott bármely kommunikációt, ideértve a chatbot felületén folytatott kommunikációt, a felmérésekre adott válaszokat vagy visszajelzéseket).

Automatikusan is gyűjtünk adatokat, ideértve az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat (például az eszköz típusát, az operációs rendszert, a böngésző adatait, az IP-címet és az eszköz egyéb jellemzőit), a Szolgáltatások használati adatait (ideértve a tevékenységi adatokat, valamint a diagnosztikai és hibaelhárítási információkat), továbbá a cookie-kból és hasonló technológiákból származó adatokat. A személyes adatok nem foglalják magukban az azonosításra alkalmatlanná tett, anonimizált vagy összesített információkat; amennyiben az adatokat azonosításra alkalmatlanná tesszük vagy anonimizáljuk, azokat ebben a formában őrizzük meg, és nem kíséreljük meg az információk alapján az érintettek ismételt azonosítását.

2. Hogyan használjuk fel az Ön adatait

Személyes adatait elsősorban az alábbi célokra használjuk fel: szolgáltatások nyújtása, az élmény személyre szabása, operatív irányítás, a szolgáltatások fejlesztése, új funkciók létrehozása és fejlesztése, miközben biztosítjuk, hogy Ön biztonságos, zökkenőmentes, hatékony és személyre szabott élményben részesüljön. Ezenkívül adatait a jogszabályoknak való megfelelés és a veszteségmegelőzés szükségessége alapján is felhasználjuk. Biztosítjuk arról, hogy fiókja jelszavát kizárólag fiókja létrehozására és fenntartására, valamint a szolgáltatások Önnek történő nyújtására használjuk fel.

Alapvető adatait fiókja létrehozására és fenntartására használjuk fel, ami az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez szükséges.

A szolgáltatások Önnek történő nyújtása érdekében alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, a Szolgáltatások használati adatait, valamint az Ön által részünkre benyújtott egyéb adatokat használjuk fel, ami szintén az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez szükséges.

Ügyfélszolgálat nyújtásakor alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, a Szolgáltatások használati adatait (ideértve a helyadatokat), valamint az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat használjuk fel. Ezen adatok kezelését jogos érdekünkre, különösen arra az érdekre alapozzuk, hogy Ön optimálisan használhassa a Szolgáltatásokat. Az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Királyságban Ön jogosult tiltakozni az ilyen adatkezelés (azaz a „jogos érdeken” alapuló adatkezelés) ellen, és kérni annak korlátozását.

A Szolgáltatásokkal kapcsolatos közlemények megküldésekor alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, a Szolgáltatások használati adatait, valamint az Ön által benyújtott egyéb adatokat használjuk fel. Ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, és egyben azon jogos érdekünkön alapul, hogy Ön optimálisan használhassa a Szolgáltatásokat.

A Szolgáltatások biztonságának, integritásának és védelmének elősegítése érdekében alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, a Szolgáltatások használati adatait, valamint az Ön által benyújtott egyéb adatokat a Szolgáltatások hatékony működésének és nyújtásának fenntartásához fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük.

A jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése érdekében alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, a Szolgáltatások használati adatait, valamint az Ön által benyújtott egyéb adatokat azon jogos érdekünk alapján használjuk fel, hogy megfeleljünk a működésünk helye szerinti joghatóságok jogszabályainak, válaszoljunk a megkeresésekre és teljesítsük vállalati felelősségeinket.

A Szolgáltatásokkal kapcsolatos élmény személyre szabása és Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, valamint a Szolgáltatások használati adatait azon jogos érdekünk alapján kezeljük, hogy megértsük, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a Szolgáltatásokkal, ezáltal személyre szabjuk és fejlesszük a termékeket, valamint biztosítsuk a jelentések pontosságát és megbízhatóságát.

A Szolgáltatások, a hálózat, a felhasználók, a munkavállalók és a nyilvánosság biztonságának és integritásának előmozdítása érdekében alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát, az alkalmazással, böngészővel és eszközzel kapcsolatos adatokat, valamint a Szolgáltatások használati adatait azon jogos érdekünk alapján használjuk fel, hogy megelőzzük a csalást, a jogosulatlan használatot és a jogsértéseket, megvédjük valamennyi fél biztonságát, rendezzük a vitákat, ellenőrizzük a fiókokat, fellépjünk a káros magatartással szemben és megelőzzük a károkozást.

Kutatási és innovációs célokból alapvető adatait, kommunikációjának tartalmát és a Szolgáltatások használati adatait azon jogos érdekünk alapján használjuk fel, hogy a felhasználói visszajelzések révén fejlesszük és tovább javítsuk a Szolgáltatásokat.

3. Hogyan és miért osztjuk meg az Ön adatait

Vállaljuk, hogy személyes adatait nem értékesítjük és nem osztjuk meg harmadik felekkel célzott hirdetési célból. Ezenkívül soha nem értékesítettük vagy osztottuk meg 16 év alatti személyek személyes adatait célzott hirdetési célból.

A Szolgáltatások nyújtásához szükség lehet arra, hogy a szükséges adatokat a harmadik felek alábbi kategóriáival osszuk meg:

1. A Szolgáltatásokat támogató felek: A szükséges személyes adatok közlése a Szolgáltatások nyújtásában segítséget nyújtó harmadik fél szolgáltatókkal.

A Szolgáltatásokat támogató feleink közé tartozik a Posthog, egy adatelemzési platform, amely segít megérteni, hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók szolgáltatásainkkal, optimalizálni a felhasználói élményt és fejleszteni termékfunkcióinkat. A Posthog nem tárolja az Ön által megadott csevegési adatokat; kizárólag eseményadatokat tárol, például az „Új feladatra történő kattintások” számát.

2. A felhasználó által kezdeményezett megosztás: Amikor aktív megosztási funkciókat, például beszélgetési hivatkozásokat használ, az adatok címzettjei attól függnek, hogy Ön kivel kívánja azokat megosztani.

3. Jogszabályi megfelelés esetei: Adatok megosztása tanácsadókkal, szabályozó szervekkel vagy kormányzati hatóságokkal az alábbi helyzetekben:

4. Vállalati fiókhoz való kapcsolás: Ha vállalati e-mail-címmel regisztrál, megoszthatjuk az adott szervezettel a fiók fennállásának tényét és alapvető adatait (például az e-mail-címet), hogy a vállalati rendszergazdák kezelhessék a fiók jogosultságait.

5. Csoporton belüli együttműködés: A szolgáltatás hatékonyságának követelményei alapján az adatok megoszthatók a kapcsolt vállalkozások vagy a csoport tagjai között.

6. Eszköztranzakciók esetei: Vállalati egyesülés, felvásárlás, átszervezés, csőd vagy az irányítás egyéb megváltozása során adatai a tranzakció eszközeként átadhatók.

7. Az Ön kérésére történő közlés: Ha Ön kifejezetten erre utasít bennünket, vagy a közlést szerződés írja elő.

Felhívjuk figyelmét, hogy Szolgáltatásaink harmadik fél weboldalaira (például közösségi oldalakra) mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak, amelyek adatvédelmi szabályzatai a miénktől függetlenek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor az Energent.ai Szolgáltatásaiból más weboldalakra lép, vagy más szolgáltatásokat vesz igénybe, még akkor is, ha azokhoz az Energent.ai által biztosított hivatkozásokon keresztül fér hozzá, az e harmadik fél platformokon megadott személyes adatait nem tudjuk és nem is vagyunk kötelesek megvédeni.

4. Biztonság

Észszerű technikai, adminisztratív és szervezési intézkedések sorát vezettük be személyes adatai biztonságának átfogó védelme érdekében. Ezek a védelmi intézkedések az online és az offline környezetre egyaránt kiterjednek, és céljuk személyes adatai elvesztésének, visszaélésszerű felhasználásának, jogosulatlan hozzáférésének, közlésének, módosításának vagy megsemmisítésének megelőzése.

Ugyanakkor őszintén rá kell mutatnunk, hogy napjaink digitális világában egyetlen biztonsági rendszer sem képes abszolút, 100%-os védelmet nyújtani. Ezért Szolgáltatásaink használatakor Önnek meg kell értenie és el kell fogadnia ezt a valóságot: annak ellenére, hogy minden tőlünk telhetőt megteszünk adatai védelméért, a Szolgáltatásaink használatával járó kockázatokat végső soron Önnek személyesen kell viselnie.

5. Megőrzés

Személyes adatait 30 napig őrizzük meg. E megőrzési időszak lejártát követően megkezdjük az adatok törlését rendszereinkből. A törlési folyamat befejezése további legfeljebb 30 napot vehet igénybe. Az adatokat kizárólag akkor őrizhetjük meg hosszabb ideig, ha ezt jogszabály írja elő, vagy ha az jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

6. Gyermekek személyes adatai

Szolgáltatásainkat felnőttek számára terveztük, és azok nem gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem kérünk és nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Szolgáltatási feltételeink értelmében valamennyi felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie Szolgáltatásaink használatához. Ha tudomására jut, hogy gyám hozzájárulása nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat kiskorúaktól, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk, és az érintett adatokat késedelem nélkül töröljük.

7. Nemzetközi adattovábbítások

Globális üzleti tevékenységünk támogatása érdekében mi és partnereink világszerte (ideértve az Európai Uniót, az Egyesült Királyságot és az Egyesült Államokat) továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük személyes adatait. Az Európai Unió, Svájc vagy az Egyesült Királyság lakosai tekintetében szigorúan betartjuk a jogszerű adattovábbítási mechanizmusokat, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit és a vonatkozó helyi szabályokat (például az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási kiegészítését), biztosítva, hogy személyes adatai megfelelő védelemben részesüljenek a határokon átnyúló továbbítás során.

8. Hogyan gyakorolhatja személyes jogait

Az Ön régiójában alkalmazandó jogszabályoktól függően az alábbi jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban. Még ha a helyi jogszabályok kifejezetten nem is rendelkeznek e jogokról, saját belátásunk szerint biztosíthatjuk Önnek e lehetőségeket.

Az adatokhoz való hozzáféréshez és az adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult másolatot kapni az általunk kezelt személyes adatairól, megismerni, hogyan használjuk fel és közöljük adatait, valamint hogyan kezeltük adatait a múltban. Azt is kérheti, hogy meghatározott adatokat szabványosított, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássunk rendelkezésre, és azokat továbbítsuk Önnek vagy az Ön által megjelölt harmadik félnek.

A törléshez való jog: Kérheti személyes adatainak törlését. A fiók megszüntetését követően kapcsolódó adatait adatmegőrzési szabályzatunknak megfelelően kezeljük vagy töröljük.

A helyesbítéshez való jog: Kérheti az Ön szerint hiányos vagy pontatlan személyes adatok frissítését vagy helyesbítését.

Az adatkezelés korlátozásához és a tiltakozáshoz való jog: Korlátozhatja személyes adatainak jogos érdekeken, közérdeken vagy közvetlen üzletszerzési célokon alapuló felhasználását vagy továbbítását, illetve tiltakozhat azok ellen. A jogszabály által megengedett vagy előírt esetekben azonban folytathatjuk adatai kezelését.

A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha az adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti az adatok visszavonást megelőző kezelésének jogszerűségét.

A jogorvoslathoz való jog: Ha elutasítjuk kérelmét, Ön jogorvoslattal élhet döntésünkkel szemben.

A panasztételhez való jog: Ön jogosult panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Kérelmeit az adatvédelmi postafiókunkra küldött e-mail útján nyújthatja be. Jogi jogainak gyakorlása miatt nem alkalmazunk Önnel szemben hátrányos megkülönböztetést. Adatvédelme és biztonsága érdekében kérelme feldolgozása előtt ellenőrizhetjük személyazonosságát, ideértve további adatok bekérését is. Ha nem tudjuk ellenőrizni személyazonosságát, elutasíthatjuk kérelmét.

Egyes amerikai adatvédelmi jogszabályok értelmében meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be. A képviselőtől kérni fogjuk az Ön meghatalmazásának igazolását, és szükség lehet arra, hogy Ön közvetlenül igazolja személyazonosságát.

Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti jogok nem abszolútak, kizárólag meghatározott helyzetekben lehetnek alkalmazandók, vagy észszerű indokok alapján megtagadhatók.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése vagy aggálya merül fel a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy panaszt kíván tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a legal@cambioml.com címen.

10. A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Szolgáltatásaink minőségének folyamatos optimalizálása érdekében időszakosan frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A szabályzat valamennyi módosítását ezen az oldalon tesszük közzé, a lényeges változásokról pedig a jogszabályok által előírt észszerű előzetes értesítést küldünk Önnek. Az oldal tetején található dátumból bármikor megállapíthatja, hogy a szabályzatot mikor frissítettük utoljára. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan védjük személyes adatait.